Privatlivspolitik

Cooking with Titi, der er placeret i Holland, er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger som vist i denne privatlivspolitik.

Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og håndtere dine personoplysninger transparent, sikkert og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Kontaktoplysninger

Firmanavn: Madlavning med Titi
Hjemmeside: www.cookingwithtiti.com
E-mailadresse: cookingwithtiti20@gmail.com
Handelskammerets (KvK) nummer: 80179290
Momsnummer: NL003401645B20

2. Personoplysninger vi indsamler

Når du interagerer med vores hjemmeside eller afgiver en ordre, kan vi indsamle følgende personoplysninger:

·        Fulde navn

·        Leverings- og faktureringsadresse

·        E-mailadresse

·        Telefonnummer (hvis angivet)

·        Betalingsoplysninger (behandles sikkert via tredjeparter)

·        IP-adresse

·        Enheds- og browseroplysninger

·        Ordrehistorik

·        Kommunikationsoptegnelser (f.eks. e-mails, kundesupportchats)

 

3. Sådan bruger vi dine data

Vi behandler dine data til følgende formål:

·        For at behandle og sende din ordre

·        For at kontakte dig angående din ordre eller spørgsmål

·        At sende dig opdateringer eller nyhedsbreve (kun med dit samtykke)

·        For at opdage og forhindre svindel eller misbrug

·        For at forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse

·        For at overholde juridiske forpligtelser

 

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine data på følgende grundlag:

·        Opfyldelse af en kontrakt (f.eks. når du afgiver en ordre)

·        Juridiske forpligtelser (f.eks. vedrørende skat og fakturering)

·        Samtykke (f.eks. til nyhedsbreve)

·        Legitim interesse (f.eks. forbedring af vores tjenester eller forebyggelse af svindel)

 

5. Deling af dine data

Vi sælger ikke dine data. Vi kan dele dine data med følgende kategorier af tredjeparter:

·        Betalingsudbydere iDEAL, Bancontact, SEPA bankoverførsel, Klarna (betal senere / betal i 3), PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments.

·        Forsendelsespartnere (f.eks. PostNL, DHL, DPD, UPS, FedEx, GLS).

·        IT-udbydere (hosting, kundesupportsoftware osv.)

·        Analyseværktøjer (f.eks. Google Analytics)

Alle partnere er GDPR-kompatible og behandler kun data, der er nødvendige for at levere deres service.

 

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere end nødvendigt. Opbevaringsperioder:

·        Ordre- og fakturadata: 7 år (som krævet af hollandsk skattelovgivning)

·        Samtykke til e-mail/nyhedsbrev: indtil du afmelder dig

·        Analysedata: maksimalt 26 måneder

 

7. Cookies og sporing

Vi bruger cookies til at:

·        Sørg for korrekt hjemmesidefunktionalitet

·        Spor brugen af webstedet (via værktøjer som Google Analytics)

·        Vis relevante annoncer (f.eks. via Meta eller Google Ads)

Se vores [Cookiepolitik] for yderligere information.

Du kan til enhver tid kontrollere eller slette cookies i dine browserindstillinger.

 

8. Dine rettigheder i henhold til GDPR

Du har ret til at:

·        Adgang til dine personlige data

·        Ret eller slet dine data

·        Tilbagekald samtykke (f.eks. afmelde e-mails)

·        Indsigelse mod eller begrænsning af visse databehandlinger

·        Dataportabilitet (overfør dine data til en anden udbyder)

·        Indgiv en klage til Autoriteit Persoonsgegevens (hollandsk DPA)

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på cookingwithtiti20@gmail.com.

 

9. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine data mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Dette omfatter SSL-kryptering, begrænset adgang og sikker hosting.

 

10. Tredjepartswebsteder

Vores hjemmeside kan linke til andre hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for disse hjemmesiders privatlivspraksis.

 

11. Opdateringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Gennemgå den venligst regelmæssigt.

 

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, dine data eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte:

Madlavning med Titi
Holland
cookingwithtiti20@gmail.com