Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

 

Velkommen til Cooking with Titi. Disse vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, ordrer og aftaler foretaget via vores onlinebutik www.cookingwithtiti.com, som drives af Fresh Wave Media, registreret hos det hollandske handelskammer (KvK) under nummer 80179290.

Du kan kontakte os via cookingwithtiti20@gmail.com

 

1. Generelt

1.1 Disse vilkår gælder for ethvert tilbud, enhver ordre og enhver aftale mellem dig som forbruger og os som sælger.

1.2 Ved at afgive en ordre accepterer du disse vilkår og betingelser.

 

2. Produkter og tilbud

2.1 Alle produktoplysninger, priser og billeder på vores hjemmeside er så nøjagtige som muligt. Vi er dog ikke ansvarlige for eventuelle fejl eller unøjagtigheder.

2.2 Priserne er vist i euro (€) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

2.3 Vi forbeholder os retten til at ændre priser og rette fejl.

 

3. Ordre og aftale

3.1 En aftale er indgået, når du afgiver en ordre og modtager en ordrebekræftelse fra os.

3.2 Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer uden angivelse af årsag.

 

4. Betaling

4.1 Betaling skal ske via en af de betalingsmetoder, der tilbydes ved kassen.

4.2 Vi sender kun produkter, når fuld betaling er modtaget.

 

5. Forsendelse og levering

5.1 Vi sender til Holland, Belgien, Tyskland, Frankrig, Luxembourg, Østrig, Danmark, Sverige, Norge, Finland, Italien, Spanien, Portugal, Irland, Storbritannien, Schweiz, Polen, Tjekkiet, Ungarn, Slovakiet, Slovenien, Estland, Letland, Litauen, Rumænien, Bulgarien, Kroatien, Grækenland

5.2 Vi bestræber os på at afsende alle ordrer inden for 7 hverdage efter modtagelse af betaling.

5.3 Leveringstiderne er vejledende og kan ikke garanteres.

 

6. Fortrydelsesret (Herroepingsrecht)

6.1 Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

6.2 Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager produktet.

6.3 For at udøve denne ret skal du underrette os via cookingwithtiti20@gmail.com med en tydelig erklæring.

6.4 Du skal returnere produktet inden for 14 dage efter at have informeret os. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

6.5 Vi refunderer alle betalinger, inklusive de oprindelige forsendelsesomkostninger, inden for 14 dage efter modtagelse af de returnerede produkter.

Bemærk: Denne ret gælder ikke for:

·        Specialfremstillede eller personlige varer

·        Forseglede produkter, der ikke er egnede til returnering af sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager (når de er åbnet)

 

7. Garanti og reklamationer

7.1 Alle produkter har en lovpligtig garantiperiode.

7.2 Hvis et produkt er defekt, bedes du kontakte os inden for rimelig tid på cookingwithtiti20@gmail.com med en tydelig beskrivelse og et billede af fejlen.

7.3 Vi vil reparere, erstatte eller refundere produktet i overensstemmelse med hollandsk forbrugerlovgivning.

 8. Ansvar

8.1 Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller følgeskader.

8.2 Vores ansvar er begrænset til den pågældende ordres beløb.

 9. Force Majeure

9.1 Vi er ikke forpligtet til at opfylde nogen forpligtelser, hvis vi er forhindret heri på grund af force majeure.

 10. Privatliv

10.1 Vi respekterer dit privatliv og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores [LINK TIL PRIVATLIVSPOLITIK] og GDPR.

 11. Gældende lov og tvister

11.1 Alle aftaler og disse vilkår er underlagt hollandsk lov.

11.2 Tvister skal indbringes for den kompetente domstol i Holland, medmindre andet er fastsat i ufravigelig lov.